By continuing to use the TracPal website you agree to the terms and conditions of the use of cookies meant for improving your user experience. Read more

Tingimused

Põhilise sisu sektsioon

ÜLDTINGIMUSED

1.1 Käesolevad tingimused kehtivad kõikide isikute suhtes, kes kasutavad Tracpal.com e-poodi (mis kuulub Prelab OÜ’le), tellivad e-poest kaupu ja teenuseid, sealhulgas sõlmivad e-poest kauba ostmiseks Prelab OÜ’ga (edaspidi Müüja) ostu-müügilepingu.
Tingimuste aktsepteerimisega kinnitab Ostja, et ta on ostu-müügilepingu tingimustega tutvunud, nendega nõus ja täidab neid.

1.2. TracPal.com e-pood opereerib online poena, st puudub füüsiline kauplus, mida külastada. Veebipood on avatud 24 tundi.

1.3. E-poe valuuta on EUR.

1.4. Müüja jätab endale õiguse muuta hindasid. Hinnad kehtivad kodulehel alates hinna muutmise hetkest. Kui Ostja on esitanud tellimuse enne kauba hinna muutumist, rakendub tellimuse hetkel kehtinud hind.

1.4.1 Kui Müüja on teinud e-poes toote hinda puudutava vea, peab Ostja sellest Müüjale teada andma e-maili teel info@tracpal.com ja olukorda mitte kuritarvitama. Juhul, kui toote hind või kogus on valesti sisestatud, võib Müüja Ostjat selles teavitada ja keelduda edaspidisest ostuprotsessist. Laekunud maksed kantakse Ostjale tagasi.

1.5. Kasutusjärgsed tulemused võivad varieeruda.

1.6. Iga toote puhul on välja toodud antud toote kirjeldus.

1.7. Enne ostu sooritamist tuleb Ostjal end kurssi viia kasutajatingimustega ning nendega nõustuda.

1.8. Kasutajatingimustega mittenõustumise korral ei ole võimalik Ostjal ostuprotsessi lõpuni viia.

1.9. Süsteem broneerib tellitud toote automaatselt ja toode saadetakse välja niipea, kui võimalik.

KAUPADE EEST TASUMINE
2.1.    Peale ostu kinnitamist saadab e-pood Ostjale tellimuskinnituse ning arve.

2.2.    Arve tuleb tasuda hiljemalt 7 päeva jooksul. Peale seda tühistame tellimuse.

2.3.    Kõik makstud tooted saadame laost välja hiljemalt 7 tööpäeva jooksul.

2.4.    Kui laost on mõni toode puudu, annab Müüja sellest viivitamatult Ostjale märku.

2.5.    Kõik kohaletoimetamist puudutavad tingimused on välja toodud tingimuste all.

2.6.    Kõik kohaletoimetamist puudutavad kulud katab Ostja.

2.7.    Müüja võtab vastutuse eduka kohaletoimetamise eest.

2.8.    Ostja saab e-mailile kinnituse, kui toode on teele saadetud.

2.9.    Kõik tooted on pakendatud diskreetselt ning pakend ei ole läbi nähtav.

KVALITEET JA ÕIGUSED
3.1.    Müüja on vastutav e-poe toote informatsiooni ja toodete kvaliteedi eest.

3.2.    Ostjal on õigus esitada kaebus elektrooniliste seadmete kohta ühe aasta jooksul.

3.3.    Müüja ei ole vastutav  vigade ja kahjustuste eest, mis on põhjustatud Ostja poolt. Samuti ka toote valesti kasutamise eest.

3.4.    Ostja on kohustatud teatama veast 14 päeva jooksul peale avastamist. Müüjat tuleb veast teavitada e-maili teel info@tracpal.com. 

3.5.    Kui toode ei vasta kvaliteedinõuetele või on tootjapoolse veaga, on Ostjal õigus nõuda uut toodet.

3.6.    Defektiga toodete puhul katab kohaletoimetamise kulud Müüja.

TAGANEMISÕIGUS
4.1.    Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul peale toote kättesaamist. Raha kanname tagastatud toote eest tagasi ostja arveldusarvele, kust makse sooritati, viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates ostja taganemisavalduse saamisest. Prelab võib raha tagasimakse tegemisest keelduda seni, kuni ostja on talle tagastanud lepingu esemeks olnud asja.

4.2.    Lepingust taganemiseks palume ühendust võtta e-maili teel: info@tracpal.com

4.3.    Ostjal on kohustus saata kasutamata toode tagasi ilma pakendit avamata ja originaalkujul. Müüjal on õigus avatud pakendiga toote tagastamisest keelduda.

4.5.    Kui toode on tellitud väljaspool Euroopat, tasub kohaletoimetamiskulud Ostja.

FORCE MAJEURE

5.1.   Kumbki osapool ei võta vastutust vääramatu jõu korral. Force Majeure korral üritab Müüja leida Ostja jaoks parima lahenduse.

KUIDAS OSTA?

  1. Valige E-Poest sobiv toode
  2. Lisage soovitud toode ostukorvi.
  3. Ostukorvi ikoonile klikkides näed oma ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks vajutage ostukorvis lingile “Maksma
  4. Tellimuse vormistamise lehel täitke nõutud emaili andmeväli ning klikkige “Jätka“. Täitke nõutud andmeväljad, valige teile sobiv toodete kohaletoimetamise viis ning makseviis ning vajutage lingile “Esita Tellimus”. Valides makseviisiks “Maksekeskus”, saate tasuda mugavalt pangalingi kaudu (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop) või VISA ja Master kaartidega. Teine optsioon on valida PayPal.

Tellimust saab esitada ainult nõustudes müügitingimustega.

Kuidas kupongi kasutada?

Oled saanud müügikupongi, mida saab kasutada TracPal veebipoes. Alljärgnevalt nõuandeid kupongi kasutamise kohta.

1. Vali oma toode (tooted) aadressil www.tracpal.com

Vali soovitud tooted välja ja aseta ostukorvi, klõpsatesl nupul „Lisa korvi”.

2. Sisesta kupongi kood ostukorvi lehel

Kupongiga allahindluse saamiseks sisesta kupongi kood ostukorvi lehel lahtrisse „Sooduskood” ja aktiveeri see, klõpsates nupul „Kasuta kupongi”. Allahindlus arvutatakse maha toote koguhinnast.

KOHALETOIMETAMINE
EESTI
Omniva standardpakk – alates 5€
Omniva pakiautomaat – alates  5€
Tasuta tarne alates 50€
Kui esitad tellimuse tööpäeval enne kella 14.00, jõuab pakk kohale järgmisel päeval.

EUROOPA
TNT kullerteenus Balti riikide piires – alates 10€, tarneaeg 2-4 tööpäeva.
TNT kullerteenus teistesse Euroopa riikidesse – alates 20€, tarneaeg 2-4 tööpäeva.
Omniva standardpakk teistesse Euroopa riikidesse – alates 15€, kus tarneaeg on kuni 7 tööpäeva


VÄLJAPOOLE EUROOPAT
Omniva standardpakk  – alates 20€, tarneaeg 7 – 14 tööpäeva.